日々是好日

にちにちこれこうにち 写真日記風定年後の生活

G-BOOKの解約

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「保守点検に失敗しました」というメッセージがナビから出るようになったので、ディーラーに問い合わせをしました。トヨタのナビに付随するG-BOOKが3年を過ぎて、保守点検しようとしても機器と接続できないことが、その原因でした。

G-BOOKの有効期限が経過したのは承知していましたが、契約は解除になっていない状態だったのです。自動的に解除されると思っていましたが、そうではありませんでした。

「保守点検に失敗しました」というメッセージを出さないようにするためには、ナビからG-BOOKのユーザーサポートと通信して解約しなければならないのです。画像の契約解除というボタンがそれです。私の場合は携帯電話経由の通信ですから、ブルーツース設定の中のダイヤルアップ登録待機という状態で通信しないと、うまくつながりません。そのことが判明するまでは、「通信が混み合っているなどで接続できませんでした」などといいうメッセージが出るだけなので、何度も通信を繰り返すことになりました。あまりにも繋がらないので調べてみたら、ダイヤルアップ登録待機状態にしていないから駄目ということが分かった次第です。携帯電話の方をそういう設定にすると解約ができました。
  1. 2014/06/09(月) 16:40:04|
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